이용약관

제1조 (목적) 본 약관은 우수에프앤씨 주식회사(서비스명 KERA KOREA, 이하 "회사")가 운영하는 웹사이트의 이용에 관한 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (회원가입) ① 회원가입은 본인의 정확한 정보로 신청하여야 합니다. ② 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 이용이 제한될 수 있습니다. ③ 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 회원가입을 할 수 없습니다. 제3조 (계정 관리) 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 제4조 (서비스의 변경·중단) 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 제5조 (이용 제한) 다음의 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 위조품 또는 불법적으로 취득한 물품을 접수한 경우 2. 반복적으로 접수 후 발송하지 않아 업무를 방해한 경우 3. 담당자에게 폭언·협박을 하는 경우 제6조 (분쟁 해결) 본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제1조 (목적) 본 약관은 우수에프앤씨 주식회사(서비스명 KERA KOREA, 이하 "회사")가 제공하는 PSA 그레이딩 대행 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 고객의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (서비스의 성격) ① 회사는 고객이 위탁한 카드를 PSA(Professional Sports Authenticator)에 대신 접수하고 결과를 수령하여 반환하는 대행 업무를 수행합니다. ② 회사는 PSA의 대리점·지사·공식 파트너가 아니며, 등급 판정에 어떠한 영향도 미치지 않습니다. 제3조 (등급 결과) ① 등급은 PSA의 단독 판단이며 회사는 특정 등급을 보증하지 않습니다. ② 등급 결과에 대한 불만을 이유로 한 환불·재심사 요구는 받아들여지지 않습니다. 재심사(Review)를 원하실 경우 PSA 정책에 따른 별도 비용이 발생합니다. ③ 위조품 판정, 등급 부여 불가(N0), 변색·훼손으로 인한 Authentic 판정 등이 나올 수 있으며, 이 경우에도 납부하신 서비스 요금은 반환되지 않습니다. 제4조 (신고가액) ① 고객은 카드별 신고가액(Declared Value)을 접수 시점의 시세에 맞게 신고하여야 합니다. ② 신고가액에 따라 PSA 서비스 등급과 요금이 결정됩니다. PSA가 실제 가치를 신고가액보다 높게 판단하는 경우 상위 서비스 등급의 요금이 추가로 청구되며, 그 차액은 고객이 부담합니다. ③ 분실·파손 시 배상 한도는 신고가액과 실제 가입된 배송 보험 한도 중 낮은 금액을 초과하지 않습니다. 제5조 (카드의 인수와 반환) ① 고객은 카드를 회사가 안내한 방법으로 포장하여 발송하여야 합니다. ② 회사는 카드 입고 시 상태를 사진으로 기록하며, 고객은 마이페이지에서 이를 확인할 수 있습니다. 입고 사진에 대한 이의는 사진 등록일로부터 7일 이내에 제기하여야 하며, 그 기간이 지난 후에는 입고 당시의 상태를 사진에 기록된 그대로 확정된 것으로 봅니다. ③ 작업 완료 후 30일이 지나도록 수령하지 않은 카드에 대해서는 보관료가 부과될 수 있습니다. 제6조 (배송 과정에서 발생한 손상·하자에 대한 책임) ① 카드는 종이 재질의 수집품으로서, 운송 과정의 진동·압력·온도·습도 변화에 의해 미세한 휨, 모서리 눌림, 표면 흠집, 광택 변화 등이 발생할 수 있습니다. 이는 포장과 취급을 아무리 주의하여도 완전히 배제할 수 없는 성질의 것입니다. ② 다음 각 호의 구간에서 발생한 손상·하자에 대하여 회사는 배상 책임을 지지 않습니다. 1. 고객이 회사로 카드를 발송하는 구간 2. 회사가 지정한 운송업체를 통해 국내외로 운송되는 구간 3. PSA가 카드를 보관·심사·반송하는 구간 4. 회사가 고객에게 카드를 반송하는 구간 ③ 제2항에도 불구하고 해당 손상이 운송업체의 과실로 확인되는 경우, 회사는 해당 운송업체에 대한 손해배상 청구에 필요한 자료(입고 사진, 포장 사진, 운송장, 신고가액 자료)를 제공하고 청구 절차에 협조합니다. 이 경우 배상의 주체는 운송업체이며, 배상 범위는 해당 운송 계약 및 가입된 보험의 한도를 따릅니다. ④ 제2항 제1호의 구간에서 발생한 손상에 대한 배상은 발송인인 고객이 가입한 운송 보험의 범위에서 처리됩니다. 회사는 입고 시점의 사진을 근거로 손상 사실을 확인해 드릴 수 있을 뿐, 해당 손상에 대한 배상 의무를 부담하지 않습니다. ⑤ 운송 중 발생한 손상으로 인하여 등급이 낮게 나오거나 등급 부여가 거부된 경우에도, 이미 납부하신 서비스 요금은 반환되지 않습니다. ⑥ 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에는 적용되지 않습니다. 회사가 카드를 보관하는 동안 회사의 고의·중과실로 손상이 발생한 경우, 회사는 제4조 제3항에서 정한 한도 내에서 배상합니다. ⑦ 고객은 접수 전에 카드의 상태를 충분히 확인하여야 하며, 운송 중 손상 가능성을 감수할 수 없는 카드는 접수를 권하지 않습니다. 제7조 (작업 기간) 안내되는 기간은 PSA의 처리 상황과 국제 배송 사정에 따른 예상치이며 보장 기간이 아닙니다. 지연을 이유로 한 배상 책임은 발생하지 않습니다. 제8조 (관세 및 세금) 국제 운송 과정에서 발생하는 관세·부가세 및 통관 관련 비용은 사전에 안내된 기준에 따라 처리됩니다. 제9조 (결제와 취소) ① 접수는 결제가 확인된 때에 완료됩니다. 결제가 확인되기 전(결제 대기)의 신청은 접수로 보지 않으며, 마이페이지에서 언제든 취소할 수 있습니다. ② 접수가 완료된 이후에는 원칙적으로 취소가 불가능합니다. ③ 다만, 카드가 실제로 PSA로 발송되기 전이라면 회사의 확인을 거쳐 환불이 가능할 수 있습니다. 이때 이미 발생한 결제 수수료는 환불 금액에서 제외될 수 있습니다. ④ 취소·환불 가능 여부는 진행 상황에 따라 달라지므로 반드시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. ⑤ 카드가 PSA로 발송된 이후에는 환불이 불가능합니다. 제10조 (면책) 천재지변, 전쟁, 관세 당국의 압류, PSA의 정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.